2025-03-12 09:19:06 来源： 作者:王海涛、陈燕红、孟 可 访问数：
“非常感谢法官及时高效的处理本案，这么尽心尽力地帮我们解决矛盾，这面锦旗您一定要收下”。近日，一名当事人走进溧阳法院，将一面印有“法润人心平干戈 情系医患筑和谐”的锦旗送到我院速裁法官手中，感谢承办法官在一起医患纠纷案件中的耐心调解，使当事双方从“拳脚相向”走向“握手言和”。
案情简介
2024年下半年，被告妻子因分娩入住我市某医院。原告系该院医生，在一次例行查房过程中，原、被告双方因沟通不畅产生误解进而发生肢体冲突。经报警处理，被告被采取行政拘留措施，后因医疗费、营养费、误工费等赔偿双方无法达成一致，原告遂诉至我院。
法院审理
该案受理后，承办法官认真阅卷，详细了解案情，考虑到近年来医患纠纷频见报端，刺痛着社会神经，化解此类矛盾纠纷，既要充分倾听患方心声保护患方权益，也要考虑医护人员的专业性、群体性等特点，如不能妥善处理本案，势必会对今后的医患关系带来不可估量的影响和冲击。有鉴于此，开庭前，承办法官多次通过电话联系双方，分别听取双方诉求，积极引导双方围绕赔偿事宜进行调解，但由于双方矛盾冲突较大，调解工作暂且未能达成。
庭审中，在查明案件事实的基础上，承办法官针对双方的分歧焦点，耐心地给双方释法、说理，进行多次疏导沟通，引导双方的诉求向中间靠拢。听完承办法官动之以情、晓之以理的劝解，双方对立情绪逐渐降低，看到局势略有缓和，承办法官与法官助理再次组织双方开展调解。最终，双方互致歉意、握手言和并就赔偿事宜达成一致，当庭兑现。至此，该案调解结案，既实现案结事了，又打开双方心结化解矛盾。
法官小结
锦旗虽轻，词句无华，却承载着当事人对法院工作的认可和对法官的信赖。下一步，溧阳法院立案庭（速裁中心）将继续坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，以“如我在诉”的意识，加强调解与诉讼的有效衔接，积极践行新时代“枫桥经验”，因案施策，精准调解，注重医疗纠纷的前端化解，有效维护医疗双方合法权益，为营造稳定的医疗秩序、和谐的医患关系提供优质司法保障和服务。