2024-03-13 16:09:34 来源： 作者: 访问数：
某商场系我市较大型、综合性商场，不少商家因其地理位置好、客流量大等因素前往投资开店，原本打算能赚个“盆满钵满”，但受“经济下行压力”及该商场部分配套设施不完善等因素影响，部分商铺生意惨淡、收入减少，加之双方沟通不畅、协商无果，导致矛盾日渐升级、冲突不断。因矛盾不可调和，遂诉至法院。
双方对立情绪较大、矛盾尖锐，该商场与承租店铺之间存在多起纠纷，若不能妥善处置将影响着整个商贸体的营商环境，如何妥善化解纠纷成了摆在法官面前的一道难题。
承办人接手该案后，认真查阅案件情况、研判诉讼风险点，第一时间向部门主要负责人及分管院领导汇报、请示，经会商，一致认为该案双方对立情绪较大、矛盾尖锐，且该商场与承租店铺发生租赁纠纷并非仅此一例，如不妥善处置，势必会引发群访集访，影响社会稳定，进而对我市打造最优营商环境造成冲击。基于此，分管院领导及部门主要负责人对本案确立了“以调解为主，审判为辅，一次性化解矛盾纠纷”的裁判思路。
按照此思路，承办人分别从“减少损失”“降低招商负面影响”等方面与原、被告双方进行沟通、阐明法律规定及相关法律后果。经多次协调、沟通，双方最终同意调解，并形成初步调解方案。
调解过程中，承办人到达该店铺进行现场调查，对案涉店铺所有的物品进行清点、统计，并由原、被告双方确认。
3月11日，在原、被告双方共同申请下，承办人前往该商场督促调解方案的落实。最终，在法院见证下，原、被告双方按照调解方案履行各自义务，本案圆满落幕。
近年来，溧阳法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重从根源上解决矛盾，坚持将调解贯穿于诉讼活动的始终，以劝促和，以调解纷，既能彻底化解矛盾解决纠纷，取得良好的法律效果与社会效果，又能提高办案效率有效减轻人民群众诉累，增强人民群众满意度。